LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản vb99 của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi...

Mã hóa SSL 256-bitMáy chủ có kiểm soát truy cậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnTuân thủ quy định địa phương
vb99 Chính sách bảo mật dành cho tài khoản vb99 của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hoàn toàn hồ...

Live Chat hỗ trợ Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ...
Email chuyên biệt Gửi tin nhắn đến địa chỉ [email protected] với...
Hotline bảo mật Gọi đến số hotline được hiển thị trong...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết minh bạch trong quản lý thông tin

Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ quyền lợi và kiểm soát thông tin cá nhân. Mỗi điều khoản dưới đây được thiết kế để...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bao giờ bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho bất kỳ công ty marketing hay mạng quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và việc chia sẻ này bắt buộc để hoàn tất nạp rút tiền.

Quyền truy cập hồ sơ

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua email [email protected] với ảnh chụp giấy tờ tùy thân, và chúng tôi sẽ gửi file PDF được mã hóa trong bảy mươi hai giờ.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định rời khỏi nền tảng, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan trong ba mươi ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Sau thời hạn đó, mọi thông tin cá nhân sẽ biến mất khỏi máy chủ chính và bản sao lưu nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vb99 được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, thông tin thẻ và lịch sử chơi đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi kiểm tra lại cấu hình SSL hàng tháng để đảm bảo không có lỗ hổng nào.

Nhật ký đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu có người cố gắng truy cập tài khoản từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận được thông báo qua SMS hoặc email để xác nhận hoặc từ chối phiên đăng nhập đó ngay lập tức.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập của bạn, nhưng không dùng cookie theo dõi hành vi trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng như lưu giữ phiên đăng nhập sẽ không hoạt động.

So sánh với các trang điều khoản khác trên vb99

Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn KYC để tạo nên bộ khung pháp lý...

Điều khoản sử dụng
Quy định cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập trong các hoạt động đó và cách chúng tôi bảo vệ thông tin.
Chính sách cookie
Chi tiết loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, thời gian lưu giữ và mục đích sử dụng. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách nêu rõ dữ liệu cookie không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài và bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
Hướng dẫn KYC
Liệt kê giấy tờ cần thiết để xác minh danh tính như chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ bản sao tài liệu, thời gian giữ và quy trình xóa khi bạn đóng tài khoản.
Chính sách thanh toán
Mô tả phương thức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí liên quan. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách xác nhận rằng mã giao dịch và số tiền được mã hóa và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán cần thiết.
Điều khoản khuyến mãi
Quy định cách bạn nhận và sử dụng ưu đãi nạp đầu hoặc hoàn trả. Chính sách bảo mật làm rõ rằng lịch sử sử dụng khuyến mãi được lưu trữ cùng tài khoản và không bao giờ được gửi cho đối tác marketing bên ngoài.
Hỗ trợ và khiếu nại
Hướng dẫn cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat, email hoặc hotline. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mọi trao đổi qua các kênh này đều được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập lịch sử hội thoại của bạn.
Chính sách AML
Giải thích các biện pháp chống rửa tiền như giới hạn giao dịch và kiểm tra nguồn gốc tiền nạp. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách cam kết rằng dữ liệu tài chính thu thập cho mục đích AML sẽ bị xóa ngay sau khi không còn cần thiết theo quy định.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vb99

Chúng tôi đã thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần phải...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập tab "Quyền riêng tư" trong phần tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa ngay trên giao diện mà không cần gửi email riêng, và mọi thay đổi sẽ có hiệu lực trong hai mươi bốn giờ.

Xác minh hai yếu tố tùy chọn

Bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số để xác nhận danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Thông báo hoạt động tài khoản

Nhận thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có người đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc thực hiện giao dịch lớn. Bạn có thể tùy chỉnh ngưỡng cảnh báo trong cài đặt thông báo, chẳng hạn chỉ nhận tin nhắn khi giao dịch trên năm triệu đồng.

Chế độ ẩn danh tạm thời

Kích hoạt chế độ ẩn danh trong phần cài đặt để tạm thời dừng ghi nhật ký lịch sử chơi và ẩn tên tài khoản khỏi bảng xếp hạng công khai. Chế độ này hữu ích khi bạn muốn khám phá lobby mà không để lại dấu vết lâu dài, và có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Hạn chế chia sẻ dữ liệu

Chọn loại dữ liệu nào được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Mặc định chúng tôi chỉ gửi ID tài khoản và số dư, nhưng bạn có thể cho phép chia sẻ lịch sử chơi nếu muốn nhận gợi ý trò chơi phù hợp hơn từ các studio như Pragmatic Play hoặc Evolution Gaming.

Tự động đăng xuất trên thiết bị không dùng

Hệ thống tự động đăng xuất tài khoản trên các thiết bị không hoạt động trong ba mươi ngày liên tục để giảm nguy cơ truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất trên máy tính công cộng hoặc điện thoại cũ. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này từ bảy đến chín mươi ngày trong phần bảo mật.

Giải đáp nhanh về bảo mật dữ liệu tại vb99

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh trong biểu mẫu đăng ký để xác minh danh tính. Ngoài ra, mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với lịch sử tài khoản khi bạn cần hỗ trợ.

Không, chúng tôi không bao giờ bán danh sách email hay lịch sử giao dịch cho mạng quảng cáo hay đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và việc chia sẻ này bắt buộc để hoàn tất nạp rút tiền theo quy trình ngân hàng.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh danh tính. Trong vòng bảy mươi hai giờ, bạn sẽ nhận được file PDF được mã hóa chứa toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập mà chúng tôi lưu giữ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan trong ba mươi ngày kể từ khi bạn gửi yêu cầu, và mọi thông tin sẽ biến mất khỏi máy chủ chính cũng như bản sao lưu nơi pháp luật địa phương cho phép.

Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên vb99 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Mọi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit để ngăn chặn đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Không, chúng tôi chỉ dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập của bạn trên vb99.pro. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn.

Nếu bạn không nhận ra thiết bị hoặc địa điểm trong email thông báo, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang tài khoản hoặc liên hệ live chat để khóa phiên đăng nhập đó. Chúng tôi khuyên bạn bật xác minh hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để tăng cường bảo mật cho lần đăng nhập tiếp theo.